服务决定市场饮水机厂家需改善服务质量

　　自从互联网经济对饮水机行业入侵后，售后的服务显得更加重要了。无论是饮水机厂家，还是互联网家装厂家，都面临线上销售如何在线下实现服务的问题。

　　许多饮水机厂家常常是在销售过程中为了打动用户而吹得天花乱坠，但等到用户购买了产品后，就不顾售后服务了。卖场承诺的服务和具体实施有明显落差，这令人难以接受。用户是出于对厂家品牌的认可才决定购买其产品的，若厂家在售后环节兑现不了承诺，就等于打自己的脸。如果饮水机厂家想要提升品牌竞争力，就应从改善售后服务做起。

　　服务决定厂家未来 强化服务体系建设至关重要

　　饮水机市场一直不乏有"闯入者"在急于抢占市场，他们的目光都紧盯着"用户量有多少"。而线下售后服务需要投入大量人力、物力、时间，要建立服务标准、对服务人员进行培训等，对于"快餐式"的厂家是"等不了"。还有一个原因是，为了快速打入终端市场，不少厂家放弃走高端路线，而是以薄利多销的销售模式把利润降到最低。低利润又怎能支撑吃钱的售后服务体系建设?

　　饮水机厂家要想真正发展壮大，厂家单纯发展技能、创新产品还不足以实现，只有厂家开始重视售后服务问题，完善产品的售后服务体系，让用户用的放心，才能真正赢得市场。建立完善的售后服务系统，保证每一位顾客都能够享受最优质的售后服务，保证每一块卖出去的饮水机产品都可在品质保证的基础上有完善的售后保证，才是厂家发展关键。

　　总之，在这个买方市场里，服务质量的提升对于饮水机厂家来说十分重要，厂家只有将服务做到位才能赢得成功。