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十大灯饰品牌销售不再单一 客户体验完美升级

2016年10月21日出处:本站原创 【字体: (浏览次)

导读】灯饰十大品牌在洞察市场,升级推出“全屋灯饰搭配”、“灯光家具一体化体验”等销售模式,完美升级客户的购物体验。

  在“客户体验为王”的时代,用户的购物体验对销售的持续影响巨大。特别是线下的店面,如果只是靠事件营销,送礼活动,而没有真正从客户体验上下手,也是很难留着客源。灯饰十大品牌在洞察市场,升级推出“全屋灯饰搭配”、“灯光家具一体化体验”等销售模式,完美升级客户的购物体验。

十大灯饰品牌销售不再单一   客户体验完美升级

  专业顾问 帮您定制灯光氛围

  一个经验丰富的灯饰搭配顾问,就仿佛一个家居氛围的魔术师,他能根据你的需要变幻出各种风格。这不单单是灯饰顾问的魅力,也是整个灯饰品牌的魅力。如今全屋定制也在各行各业兴起,灯饰品牌的“全屋灯饰搭配”可谓是创行业先河。由资深灯饰搭配顾问帮助客户根据家居中的不同空间,比如客厅、走廊、餐厅、卧室、书房、洗手间、厨房等,做有针对性的整体灯饰规划和设计。让用户免去搭配的烦扰。

  由于灯饰顾问面对的主要是有较高个性需求的中高端客户,因此,他们必须掌握丰富的家居美学搭配知识,并熟知照明基本原理。每个案例都要经过仔细的实地勘察。从市场的反馈来看,有了专业顾问提供的配灯服务,客户购买的灯饰与家居风格不搭、光源安排过多或过少等现象有效减少,顾客满意度大为增加。

  实景体验 完美演绎家居氛围

  除了配灯服务,一些灯饰品牌更将增值服务放在对实景体验环境的升级打造上,他们将店内的灯饰和家具、配饰进行统一设计,精心打造1:1的灯光实景环境,让消费者购物的时候就能直接感受到绚丽灯光所带来的视觉冲击。

  在华洲家装市场一家灯饰店中,记者看到,为了充分体现灯饰在各类场所装修中的真实光环境效应,经销商特别引进高档品牌家具配合场景展示,让家具与灯饰自然融合,给客户最直观的体验。在这里,各类精美的灯饰产品在客厅、餐厅、卧室、书房等场所产生的光环境,客户都可以获得身临其境的体验。

    

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