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火星人集成灶漳州服务故事丨客户都说好才是真的好

2015年08月08日出处:互联网 【字体: (浏览次)

导读】​三年前,火星人集成灶进驻到漳州这个美丽的城市。漳州团队经过几年的悉心经营,现在,漳州客户都说好。
好拾导购网】三年前,火星人集成灶进驻到漳州这个美丽的城市。漳州团队经过几年的悉心经营,现在,漳州客户都说好。

邱阿姨对于火星人的第一亲密接触是在漳州店在自家小区的一次路演。老两口用老式油烟机用了许多年,做饭时总归免不了油烟四溢。近几年,叔叔肺部开始出现不适,对油烟异常敏感,家里厨房的环境让邱阿姨对叔叔的健康担心不已,看到火星人的产品,阿姨和叔叔动了心。

几天后,阿姨和叔叔骑了半小时的自行车,专程来到漳州专卖店体验产品。毕竟第一次接触集成灶,叔叔一时间心里还犯嘀咕。经过吸油烟的现场演示,产品的魅力打动了老两口。为了老伴儿的健康,阿姨决定把集成灶带回家。

火星人集成灶漳州服务故事丨客户都说好才是真的好

老厨房的水电检修、厨房的布局分析改造、机器上门安装调试,一个月的时间从购买到安装,老两口根本不用操心。这一次,火星人集成灶真正进了门。

就在去年,售后服务的工作人员上门给邱阿姨和叔叔进行保养清洗。感谢称赞的话语从始至终都挂在嘴边,连说产品买对了:“这辈子用了这么多产品,没有哪家过几年后还会上门回访做服务”。

漳州店把每个客户真心对待,经常进行电话回访。主动发现客户的问题,提前排除可能存在的隐患,一有问题及时解决,哪怕不是火星人的问题,能给客户帮忙解决的全部都尽力而为。

经营一个门店就好比经营自己,漳州店靠着一心一意,专心专意的客户服务,成就了自己最好的“人品”,赢得了客户无数的点赞和口碑。对于漳州店来说,这是广大的客户们对自己的肯定,也同时是对未来更好的、更加极致服务的激励和鞭策。在服务这条路上,漳州店一往无前,“漳州客户都说好,才是真的好”。这是永远不会变的追求。

信息整理;十大厨卫电器品牌
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