人的本性是自私、自爱、自恋的。人渴望着被爱，同时希望爱的阳光永恒。因为只有一个认可自己、热爱自己、热爱生活的人才可能将快乐带给他人。一个导购销售人员真正地克服心理障碍，必须让他热爱自己，包括认可自己目前的不足。而只有当他从内心重新接纳自己的时候，他才会表现出适度的自信和从容。这也非常像一个女人要自己充满魅力，不仅要爱自己外表的优点，更接纳自己缺点一样。客户和你一样希望被认可和接受。

   有许多导购销售人员常常急于向顾客表达自己的产品、价格、自己的观点。忘记了客户的问题与需求。客户也需要被爱与关心。导购活动其实是一种爱的传播活动，导购人员是爱的传播媒介。导购人员必须认识到自己的～种伟大和高贵，我们需要自信和魅力。当我们了解到客户的困难，帮助他解决问题，将我们的关心和爱传递给他们的时候，客户也会回报相应的忠诚和关心。我们从彼此的镜子中获得了自己。目前流行的顾问式销售，客户关系的管理等等培iJfl，其实也是在强调我们应该如何去帮助他人完成这种自爱的活动，从而获得我们自己的快乐和满足。如果您希望成为一名出色的导购人员，您首先应该学习如何爱自己，接纳自己；爱他人，接纳他人。当您练就了这样的内心功法，您才能将我们讲授的销售技能、接待技能、表达技能、沟通技能等等招数应用得游刃有余，同时创造出自己真正的招数。化无形为有形。否则您只是学到了一些技巧而已，影响力不够强，也不会持久。