在互联网的推动下，人与人之间的沟通变得更加频繁，一封E-mail，一条微博，就可以将自身的信息一对一、一对多的传达。然而，在这样便捷的沟通途径下，在涂料行业内，企业和加盟商之间的代沟却在不断被拉大。涂料企业对加盟商的问题反馈不及时处理，加盟商有问题得不到解决，诸多的无效沟通在二者之间蔓延，使得双方都走了弯路。

　　目前涂料加盟商反映比较多的问题为：

　　1、不清楚在新一年里，所加盟的涂料品牌将怎样进行推广?自身该怎样配合?

　　2、涂料企业在加盟初期所承诺的扶持政策，实施程度不高，并未达到在加盟时约定的效果;

　　3、有少部分加盟商表示其准备利用春节这个家装空挡期更换品牌，但是担心新品牌与原品牌拥有一样的问题。

　　其一，企业不重视沟通

　　良好的沟通可以让信息有效的传达，让涂料企业挖掘出信息背后的价值。然而，如今大多数涂料企业进行沟通仅限在电话、微信、邮箱等工具上，通过这些方式交流的信息难以引起重视，甚至会出现错误理解，从而导致涂料企业多走弯路。

　　其二，企业缺乏诚信，欺骗加盟商

　　少数中小型涂料企业自身实力不高，但为了可以取得较高的招商成绩，刻意夸大公司规模、品牌背景、扶持政策等等方面的信息，从而吸引加盟商加盟。在加盟商加盟后对其不管不顾的行为，会导致加盟商得不到良好的发展，甚至难以生存。加盟商无法生存，对于涂料企业而言也是重大损失。涂料企业应当重视诚信，避免在沟通中欺骗加盟商，如若做出承诺，则应当全力履行扶持政策。对于加盟商的扶持只是暂时的投入，加盟商在成长之后，会带来更多的汇报。

　　其三，企业重视加盟商数量，不重视质量

　　一些涂料企业的认知仅在加盟商是其产品的销售渠道，认为加盟商的数量是最重要的，而对加盟商的培养并不重视，因此在加盟商正式加盟后，与加盟商之间的沟通仅限在消费者的订单上。其实，当涂料企业发展到一定阶段，加盟商的质量比数量更加重要，好的加盟商可以为企业、为品牌带来良好的口碑，可以促进涂料企业的成长。

　　其四，企业与加盟商沟通应当务实

　　部分企业派出业务经理到加盟商门店进行考察，根本不谈工作的事情，更多是吹吹牛，聊些话外题，吃个饭就走了，没有把工作中的问题和加盟商进一步探讨。涂料企业与加盟商沟通应当务实，要谈到点子上。