随着人们生活水平的提高，今天的社会已经发展到以服务为主流的地步。一个提供高质量服务的企业能够在不断变化的环境中立于不败之地。因此，热水器企业需要注重改善自身企业文化，提高企业服务质量，依靠软实力取胜。

　　企业提高服务水平成功开放市场

　　互联网的出现给热水器企业带来了希望。大量中小热水器企业急于尝试，造成行业市场混乱，同质化加剧。在同样的情况下，消费者更加重视品牌提供的服务。目前，人们的生活压力越来越大，物质生活已经不能满足他们的需求，对精神安慰的呼声特别强烈，这迫使热水器企业改变原有的竞争模式，让“价格战”慢慢从人们的眼中退出，取而代之的是一场温暖而强烈的服务战。在这样的竞争模式下，热水器品牌应不断加强服务体系建设，提高品牌的市场竞争力。

　　马克思说过:“实践是检验真理的唯一标准”。热水器企业要想搞好服务，注定是行不通的。人与人之间的亲密其实很简单。真诚的微笑和愉快的问候会让顾客有宾至如归的感觉。面对“服务”成为消费市场的现状，热水器品牌应积极顺应市场需求，变被动为主动。与其被动地提高服务水平，不如一步一步地改进服务体系，主动地为消费者提供他们需要的东西，提升消费者的地位。

　　注重服务拉近与消费者的距离

　　消费者是企业持续经营的关键。热水器企业必须想方设法拉近与消费者的距离。然而，如果企业想要成功，这远远不止于此。对于服务体系的建设，热水器品牌必须具有移山、坚定信念的精神。他们决不能“三天打鱼、两天晒网”，在发展过程中努力建立全面的服务体系。立体化、流程化的服务不仅能给消费者带来愉悦的购物氛围，还能为品牌树立良好的形象和声誉，促进消费，增加市场份额。

　　因此，热水器企业服务体系的建设离不开现实。只有将服务体系真正应用到实际操作中，才能有效发挥初始效果。在竞争日益激烈的热水器市场中，服务至上，只有热水器企业提供全方位的服务体系，才能长期立足。