如今，微信不再只是一个聊天工具。许多灯饰企业都建立了自己的微信公众账户。对于企业来说，微信是企业营销和客户关系管理的工具。如果微信公众号运作良好，不仅可以加强售后服务，维护现有客户，改善客户体验，还可以发展新客户，长期培养品牌意识，达到品牌推广的目的。

　　目前，微信用户日益增多，这不仅意味着社会之间的联系方式更加成熟，也意味着这是企业进行自我营销的机会。灯饰企业要想在许多采用微信营销的企业中获得成功，就需要准确定位，从实际出发。

　　吸引客户群的关注

　　一线品牌灯饰企业不多。客户群实际上是一种集群现象。只要它有良好的声誉，它就能产生巨大的影响。对于老顾客来说，短信是用来告知活动的相关细节，这样老顾客就可以关注公共微信号，同时在朋友圈里分享相关产品的使用体验。截图可以发送到灯饰微信公众平台参与抽奖。

　　当大型促销活动在现场举行时，大部分来到活动现场的消费者都是最近有装修需求的顾客，许多潜在或目标顾客都聚集在这些顾客周围。稳定这些客户相当于锁定目标客户，并通过密切关注微信公众号来锁定客户，以赢得总部的好礼物和一定数量的优惠。

　　理解微信营销价值

　　这些是灯饰企业开展微信营销的首要任务。当客户群达到一定数量时，相关的营销活动可以产生效益，并且可以真正互动。下一步是了解微信营销对灯饰企业的价值。只有深入了解，才能更好地利用微信公众平台开展企业营销，真正实现价值最大化。

　　灯饰行业加快了微信的使用，但大多数企业在一般运营管理中操作微信，发送信息和作为联系渠道。然而，在这个过程中，“垃圾信息”轰炸营销的隐患也随之而来。就像过度开垦土地一样，只会产生短期效果，损害平台和企业自身的利益。

　　用户体验仍然是公共平台的基石，许多灯饰企业并没有真正体现微信的功能和商业价值。如果灯饰企业仍然认为微信只是为了企业推广，那就大错特错了。事实上，企业公共微信平台可以给企业带来三大价值:服务定制、互动交流和用户管理。