发布时间:2019年08月27日 出处:本站原创 (浏览次)
如今,随着人们生活水平的提高,人们对家居建材产品的质量和建材采购过程的便利性要求越来越高。不仅是那些周围没有人购买或没有亲身体验过的产品,消费者通常也不会轻易尝试购买它们。对于那些有很大购买困难的产品,消费者的消费欲望也会大大降低。因此,家居企业应着力解决消费过程中的障碍,创造一个真实的情境体验平台。
情景式体验开始受到青睐
随着消费者的增长,消费者变得越来越理性,单个因素很难成为用户购买的理由。品牌、文化、产品和服务的整体体验在用户心中形成的印象更容易促进用户的最终购买。随着家居行业的发展,产品的趋同和激烈的竞争使得体验式营销,尤其是情境体验式营销,越来越受到家居企业的青睐。
体验营销(Experiential marketing)主要是指让顾客参与销售,体验产品本身的功能,反映在不同产品的比较下销售产品的优势,从而销售一系列产品的行为。将僵化的产品转化为服务,以获得潜在用户的认可。
形成品牌情感共鸣效应
由此也可以看出,体验营销有利于为用户创造家居品牌的良好形象,有利于用户对品牌概念和产品概念的深入理解。这是现代营销中突出的“品牌情感共鸣效应”。良好的品牌口碑和声誉是以这样一种随意的方式形成和传播的。
对于家居行业来说,现实生活体验仍然是品牌传播的核心,没有什么比现实生活和场景体验更能吸引消费者,因为直观的表现可以让消费者直接享受服务。家居现场体验营销的采用,不仅能让消费者有良好的产品使用和消费体验,还能深刻感受家居产品和家居企业的品牌文化。家居企业还可以提供体验服务,使消费者更好地产生对产品品牌的信任,刺激消费增长,这对交易双方都有很大好处。