据了解，一些床垫品牌企业已经启动了自己的新媒体营销计划，并设立了相关部门来协调信息沟通平台，包括官方网站、微信、天猫、豆瓣等社交或论坛网站。顾客可以使用互联网让专业人士回答购买或使用家居的难题。值得一提的是，许多床垫企业已经将微信作为其建设重点甚至核心。

　　微信不是开拓新客户的最佳方式

　　在业内看来，与食品、化妆品等快速消费品不同，快速消费品可以吸引大量新粉丝不断关注他们的促销信息，床垫类产品属于一次性大额慢速消费品，新消费群体的增长相对缓慢。“我们主要在微信上为老顾客服务，并在购买后提供一些后续服务。“他表示。

　　目前的微信公众号不是开拓新客户的最佳方式。它更有效的地方是通过微信系统维护现有客户。“老顾客可能会重新装修，向朋友介绍我们的最新活动信息，或者将其转发给他们的朋友圈，这些信息将被转化为口头销售。“业内人士表示，他们非常重视与已知潜在客户的深入接触，这最终被认可并转化为企业销售。

　　一位不愿透露姓名的床垫企业负责人表示，消费者更喜欢依赖第三方互动平台的可信度，而不是双向沟通。“除了面对面交流，我们还将它作为实体店销售的辅助工具，以增加与消费者的沟通机会。“该人士称。

　　微信更像是一个持续渗透的营销渠道。

　　事实上，虽然许多床垫企业已经意识到“微信全民版”的影响，但到目前为止，各行业企业甚至微信后台本身对微信营销平台的开发和利用仍处于探索阶段。

　　一种行业观点认为，现有微信功能仍然局限于一个长期和持久的营销渠道。由于微信的隐私保护，床垫企业不容易“俘获消费者”。以床垫公司为例，根据社区所有者名单，现有微信营销远不如直接电话营销有效。

　　未来，床垫企业在应用微信平台时，应该多想想如何让产品更快、更准确地被消费者接受。同时，如何更方便地为消费者提供售后服务。微信营销在未来几年肯定会成为企业争取的地方，所以要率先盈利!